IKT-konsulent

Arbeidsgiver Helse Vest IKT Stillingstittel IKT-konsulent Frist 31.10.2023 Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Helse Vest IKT AS

Sjukehussektoren er i ei rivande utvikling. Sikker og moderne IKT er ein viktig bidragsyter for at sjukehusa skal kunne drive effektivt og godt, også i framtida. Helse Vest IKT har ansvar for produksjon av IKT-tjenester til alle sjukehus i Helse Vest, med høge krav til stabilitet, kvalitet og sikkerheit. Med omlag 1500 system, 4000 servere, og i overkant av 30 000 sluttbrukarar er vi blant dei største IKT-miljøa på Vestlandet.Har du lyst til å jobba med noko meiningsfullt og samfunnsnyttig der du kan bidra til å sikre pasientbehandlinga på Vestlandet?I Helse Vest IKT kan du bidra med all din IT-kompetanse for å styrkja våre IT-tenester. Vi arbeidar breidt med IT-sikkerheit og skal sikra både konfidensialitet, integritet og tilgjengeligheit til våre IT-tenester.Stillinga er knytt til seksjon Applikasjonsstøtte. Seksjonens oppgåver er varierte og Team Plattformstøtte må styrkast. Om du har funne lidenskapen din i å løysa datafrustrasjonar, eller om du vil ha eit springbrett inn i Vestlandets største IT-selskap, så er det hit du skal! Applikasjonsstøtte er den seksjonen som tek over dei sakane som vårt kundesenter ikkje har kapasitet evt. kompetanse til å løysa.Som konsulent i team Plattformatøtte gir du brukarstøtte til alle pc-brukarar i Helse Vest, i eit miljø drive av resultat og suksessgrad. Oppdraga til teamet kjem inn via sakssystemet Assyst og målet er å svara ut henvendelsane innan SLA. Me nyttar ITILs Incident Management process.

Arbeidsoppgåver 2.linjesupport - Feilsøking på utstyr og programvare via fjernstyring- Rådgjeving- M365 support- Skrivarar problematikk- Mobitelefoni, - Programdistribusjon- Dokumentere/logga henvendelsar i sakshandsamingssystem - Etc

Kvalifikasjonar Erfaring frå brukarstøtte/kundekontaktGod kjennskap til Windows 10, og generell feilsøkingKrav til flytande norsk munnleg og skriftlegIKT-fagleg utdanning (kan erstattes av erfaring)Kjennskap til ITIL

Personlege eigenskapar • Teknisk nyfiken og løysningsorientert• Stor vilje til læring• Iver og vilje for kontinuerleg forbetring• God evne til å ha oversikt sjølv i stressa situasjonar• Ansvarleg, sjølvstendig og pliktoppfyllande• God samarbeidsevne• Gode kommunikasjonsevner, munnleg og skriftleg• Analytisk og sjølvdrevet• Pålitelig, engasjert og nyskapande• Liker å dela kunnskap• Glad og humørfylt

Vi tilbyr • Meiningsfullt og samfunnsnyttig arbeid som bidreg til å sikra pasientbehandlinga på Vestlandet• Spennende arbeidsoppgåver innanfor moderne teknologi• Eit positivt og sosialt arbeidsmiljø med høg grad av medarbeidartilfredsheit • Lunsjpause er inkludert i arbeidstida• Fleksible arbeidsordningar, under dette fleksitid og avtala om heimekontor inntil 2 dagar pr veike• Gode pensjons- og forsikringsordningar. Pensjonen er ytingsbasert og varer livet ut• Lønn etter avtale• Overtidskompensasjon• Trygg arbeidsplass med føreseielege rammer• Motiverte og kunnskapsrike kollegaer• Godt sosialt og uformelt arbeidsmiljø.• Vi gjer kvarandre gode og skaper engasjement for eit viktig samfunnsoppdrag

Om arbeidsgiveren Helse Vest IKT leverer alle IKT-tenester til spesialisthelsetenesta i Helse Vest. Våre kundar er både dei offentlege sjukehusa i Helse Vest, samt fleire private helsetenesteleverandørar i regionen. Vi har kontor i Bergen, Stavanger, Førde og Haugesund.Vi siktar mot å betre helsetenesta ved innovativ bruk av IKT-løysingar. Vi har som mål å innføre teknologi som gjer pasientbehandlinga på sjukehusa tryggare og meir effektiv. Vi er et framtidsretta miljø som kontinuerleg samarbeider med sjukehusa for å hjelpe dei med innovative arbeidsmåtar. For å klare det, er vi avhengig av å være ein variert miks av tilsette. I tillegg til teknologi- og IT-hovud, har vi mange flinke folk i stabs- og støttefunksjonar, og ikkje minst med uvurderleg helsefagleg bakgrunn.Føretaksgruppa i Helse Vest ønsker å spegle mangfaldet i befolkninga i rekrutteringa vår. Vi oppfordrar alle som er kvalifiserte til å søke ledige stillingar uansett kjønn, alder, funksjonsnivå og fleirkulturell bakgrunn, eller om du har hatt eit lengre opphald frå arbeidslivet. Føretaksgruppa i Helse Vest ønsker å legge til rette for inkluderande rekruttering.Vil du bli betre kjent med oss og lese meir om kva vi driv med? Gå inn på helse-vest-ikt.no

Sektor Offentlig Sted Bjørnsons gate 29, 5052 Bergen Bransje IT, IT - maskinvare, IT - programvare Stillingsfunksjon Brukerstøtte/support, IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord M365, ITIL

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Elisabeth Skeide Larsen Stillingstittel Seksjonsleiar Telefon 95 73 16 36

Søk her

Følg firma 768 følger dette firmaet

Bjørnsons gate 29, 5052 Bergen Stort kart Hybridkart Flyfoto