Spesialkonsulent Tjenestemåling

Arbeidsgiver Sykehuspartner HF Stillingstittel Spesialkonsulent IKT - Tjenestemåling Frist 12.10.2023 Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Sykehuspartner HF

Sykehuspartner ønsker å styre ytelse, tilgjengelighet og kapasitet for våre applikasjonstjenester.Ved hjelp av tjenestemåling ønsker vi å identifisere problemer med ytelse, tilgjengelighet og kapasitet i applikasjonstjenester, dokumentere når og hvor i sin brukeropplevelse at brukere blir påvirket, samt påvise hvorfor problemene oppstår.Vi benytter Cisco Thousand Eyes og AppDynamics, samt Aternity for Application Performance Management (APM).Vi ønsker å styrke bemanningen med en ny medarbeider som skal etablere og utvikle måling av tjenestekvalitet i Sykehuspartner. Ønsker du å være med å etablere og videreutvikle området for tjenestemåling slik at sykehusene får mer stabile IKT-løsninger? Ønsker du en faglig utfordrende og meningsfylt arbeidshverdag i en av Nordens største IKT-bedrifter, en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag?Du skal samordne aktivitetene med interne og eksterne aktører, samt påse at arbeidet skjer i tett samarbeid med andre prosjekter. Du må spesialisere deg innen målings- og overvåkningsprodukter.Sykehuspartner IKT forvalter et av de største og mest komplekse IKT-miljøene i Norden med stor samfunnsmessig betydning for pasienter og brukere av tjenestene. Helse Sør-Øst skal modernisere IKT-infrastrukturen ved sykehusene fremover, noe som bidrar til at dette blir en svært spennende stilling med utfordrende arbeidsoppgaver i årene fremover, og som gir mulighet til å bygge en karriere i det mest spennende området innen IKT for tiden; helse-IKT!Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlisten. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.Søknader behandles fortløpende.

Arbeidsoppgaver Etablere og forvalte målinger av tjenestekvalitetBidra til å automatisere utvalgte prosesserSikre og vedlikeholde dokumentasjonBehandling av saker på 2. og 3. linjeVære en IT-faglig tungvekter og bidra til å heve kompetansenivået i avdelingen

Kvalifikasjoner Høyskole 3-årig, IT Erfaring med tjenestemåling (Application Performance Management) Erfaring med Cisco-produkterErfaring med utvikling/scripting, overvåking og/eller drift av IT-tjenester og infrastrukturKjennskap til ITIL-rammeverketBehersker norsk skriftlig og muntlig svært godt

Personlige egenskaper Evne til å sette seg inn i prosesser, systemfunksjonalitet og teknologiNøyaktig, analytisk og strukturertSelvgående med god arbeidskapasitetFlink til å kommunisere både skriftlig og muntligSærdeles relevant erfaring, minimum 5 år, kan kompensere for krav om utdanningPersonlig egnethet for stillingen vil bli vektlagt

Vi tilbyr Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver Mulighet for faglig utvikling Et godt og uformelt arbeidsmiljø i en av Norges største IKT-bedrifterFleksible arbeidstidsordningerMulighet til å bidra i spennende endrings- og utviklingsprosesserSentral beliggenhet på Skøyen, med kort vei til offentlig kommunikasjonVi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.

Om arbeidsgiveren Sykehuspartner – en partner for helsetjenester i utviklingSykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst og eies av det regionale helseforetaket Helse Sør-Øst.Sykehuspartner forvalter og drifter et av Nord-Europas største og mest avanserte IKT-miljøer med over 80.000 brukere og ulike sentrale og lokale IKT-løsninger som understøtter et mangfold av arbeidsprosesser i pasientbehandlingen. Helseteknologi er i rivende utvikling og er meget sentralt for en bærekraftig spesialisthelsetjeneste.  Sykehuspartner har ca 1800 medarbeidere ansatte på følgende lokasjoner: Oslo/Skøyen, Drammen, Grimstad, Porsgrunn, Fredrikstad, Gjøvik, Hamar, Lillehammer og Tynset.Sykehuspartner er miljøsertifisert. Sykehuspartner er opptatt av mangfold, vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av for eksempel alder, kjønn, funksjonshemming, hull i CV , nasjonal eller etnisk bakgrunn.

Sektor Offentlig Sted 0275 Oslo Bransje IT Stillingsfunksjon IT drift og vedlikehold / IT-support, IT utvikling / Systemarkitekt, IT utvikling / Utvikler (generell)

Nøkkelord Cisco, Tjenestemåling, IT, Scripting, Nettverk

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Kjetil Tarjei Skinlo Stillingstittel Seksjonsleder Telefon 90 64 99 89

Søk her

Følg firma 1441 følger dette firmaet

0275 Oslo Stort kart Hybridkart Flyfoto