Har du IKT fagbrev og ser etter ny jobb? Bli en del av Atea!

Arbeidsgiver ATEA Stillingstittel Supportmedarbeider Frist Snarest Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Academic Work Norway AS

Vi ser etter deg som har fagbrev innen IKT og trives med å hjelpe brukere med tekniske problemer. Bor du i nærheten av Bergen og ser etter ny jobb? Vi ser nå etter flere IT-medarbeidere til vår kunde Atea!Om stillingenI denne stillingen vil du hjelpe kunder med tekniske problemstillinger. Arbeidsoppgavene vil variere og arbeidestempoet er høyt. Målet til avdelingen er å løse 90% av alle incidenter ved første kontakt. Din rolle er å være kvalitetsbevisst og en ryddig problemløser som hjelper kunden via fjernstyring, telefon, email og fysisk ved kontoret. Du vil være en faglig støtte for teamet og du vil møte varierte problemstillinger. Kunden i den andre enden er avhengig av deg og din kompetanse for å få flyt i sin arbeidshverdag.Hos ATEA verdsetter vi samarbeid og ser for oss at du som ansatt ikke nøler med å spør om hjelp når du trenger bistand. Slik vil vi sikre god informasjonsflyt og utvikling av ansatte gjennom kunnskapsdeling internt i teamet.Arbeidsmiljøet er bra og teamet man blir en del av er en liten, mangfoldig og trivelig gjeng. Ved starten i din karriere ved Atea kan vi kan garantere deg mye moro underveis.ArbeidsoppgaverJobbe med Active Directory, Exchange, O365, Citrix og diverse RDM-verktøyTicket-håndtering i CRM verktøy som inkluderer korrekt registrering og avtalehåndteringUtføre generell support via telefon, chat, mail og fysisk ved kontoretVi søker deg somHar fagbrev i IKT-driftsfag eller IKT-servicefag, eller annen relevant utdanningHar gode norskkunnskaper både skriftlig og muntligHar plettfritt vandel/politiattestHar kjennskap til Active Directory og Office 365Trives å fikle med IT-utstyrKunnskap kan oppnås gjennom utdanning, erfaring eller være selvlært.For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:SamarbeidendeStrukturertSelvstendigVår rekrutteringsprosessDenne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og det er vår kundes ønske at alle spørsmål om stillingen rettes til Academic Work.Vår utvelgelsesprosess er kontinuerlig og annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste fase.

Om arbeidsgiveren Atea er spesialister i IT-infrastruktur og vi bruker kompetansen vår til å forme en bedre fremtid. Atea har kontorer i syv land i Norden og Baltikum med rundt 7000 medarbeidere. Atea er den tredje største leverandøren av IT-infrastruktur i Europa. I Norge er vi omlag 1700 medarbeidere fordelt på 24 kontorer fra Hammerfest i nord til Kristiansand i sør. I Atea jobber noen av Norges fremste innen sitt fagfelt og vi har høye ambisjoner. Vi lover deg et godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer, samt relevante og krevende utfordringer som tar oss ett hakk nærmere en verden hvor teknologi er til for å gjøre livet enda bedre. Du vil også få muligheten til å utvikle deg personlig og profesjonelt.

Sektor Privat Sted 5054 Bergen Bransje IT, IT - maskinvare, IT - programvare Stillingsfunksjon IT drift og vedlikehold / Drift/Operations, IT drift og vedlikehold / IT-support, Brukerstøtte/support

Nøkkelord IKT, IT, Support, Brukerstøtte, Drift

Spørsmål om stillingen Kontaktperson William Kronborg Stillingstittel Recruitment Consultant Telefon 23 00 90 70 Send melding

Søk her

Flere stillinger fra Academic Work Norway AS - OSLO

Følg firma 5708 følger dette firmaet

5054 Bergen Stort kart Hybridkart Flyfoto