Nordens største IT partner søker Service Delivery Manager

Arbeidsgiver Onitio Norge Stillingstittel Service Delivery Manager Frist Snarest Ansettelsesform Fast

Onitio (Tidligere InfoCare) er på en unik endringsreise hvor vi har fått nytt navn og mange nye kolleger. Vi blir nordens største IT partner, og vi skal sammen utfordre dagens IT standard. Vi får en stor portefølje med lokale og nordiske kunder. Med på laget trenger vi en ny Service Delivery Manager.Som Service Delivery Manager i Onitio vil du ha en svært sentral rolle. Du vil betjene en egen portefølje med et utvalg av våre største kunder og partnere der du får ansvar for å utvikle og vedlikeholde kundeforholdet. Du vil inngå i et sterkt faglig og kompetent team, hvor samarbeid og problemløsning står meget sterkt.Gjennom forvaltning av Onitio sine største lokale og nordiske kunder og partnere skal du bidra til å sikre markedets beste kundetilfredshet, tilrettelegge for den operasjonelle verdikjeden, samt være kontaktpunkt og bindeledd mellom kunde og selskapets kommersielle og operasjonelle enheter.   ArbeidsoppgaverVære kundens kontaktpunkt i den daglig driftGjennomføre månedlige driftsmøter med kunder inkl. rapporteringVidereutvikle den gode relasjonen vi har med våre kunder og partnereKontinuerlig være en pådriver for å øke kjennskap til Onitio’s tjenestetilbud ovenfor kunder og partnereVære bindeleddet mellom de ulike avdelinger internt og mot kunderHa god kjennskap og oversikt til leveranser, og sikre leveranse i henhold til avtalt SLARapportering internt på leveranser i henhold til KPI Kvalifikasjoner Relevant høyere utdanning. Lengre relevant kompetanse kan kompensere for høyere utdannelse.Minimum 3 års erfaring fra operasjonell service management og supportGod erfaring fra prosess- og rutine forbedrende arbeidITIL sertifisering eller kjennskap til rammeverketGode forretningsmessig og økonomisk forståelseGod teknisk forståelseGode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig Personlige egenskaper Evne til å jobbe strukturert og ha god oversikt over ansvarsområde og leveranserKunne prioritere og håndtere varierte arbeidsoppgaver i en hektisk hverdagServiceorientertSamarbeidsvillig, en lagspillerRelasjonsbyggerLøsningsorientertProaktiv og effektivSelvstendig og, initiativrik God arbeidsmoral og høy arbeidskapasitet Vi tilbyrUtfordrende jobb i et dynamisk og markedsledende selskapMulighet for hjemmekontor, og god balanse mellom jobb og fritidGode forsikrings- og pensjonsordningerGodt og sosialt miljøKontaktinformasjon:Har du noen spørsmål om rollen kan du kontakte Sondre Løkken, Onitio tlf: 480 29 015.

Om arbeidsgiveren Onitio is a recently established IT group, which is the result of a merger between the InfoCare Group and the former Visma companies Exso AS, Value Retail Consulting AS and EssCom AB. Onitio Group is owned by the Norwegian investment company, Aars.Onitio is now a leader in the Nordics within the company's various business areas which aims to continue growing together with its partners and customers, and as of August 2023, the company has more than 1,500 employees with an expected turnover of close to NOK 2 billion in 2023.At Onitio, we are at the forefront of IT services, offering a wide spectrum of expertise:Onitio Technology Services will deliver installation, support and maintenance of IT and tech equipment throughout the Nordic region.Onitio Workforce Services and Consulting will deliver resources and comprehensive staffing solutions within IT, both through on-site resources and remote support.Onitio Solutions will deliver solutions within retail and adjacent sectors. Consultant services with cutting-edge expertise within retail and IT will be provided through Value Retail Consulting.Join us at Onitio as we set new standards for IT excellence in the Nordic region, forging a path toward a brighter technological future, together.

Sektor Privat Sted Eikenga 31, 0579 Oslo Bransje IT - maskinvare, IT, Telekommunikasjon Stillingsfunksjon Kundeservice, Salg, Forretningsutvikling og strategi

(1/2) (2/2)

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Sondre Løkken Stillingstittel HR spesialist Telefon 48 02 90 15 Send melding

Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra InfoCare Norge AS

Følg firma 297 følger dette firmaet

Eikenga 31, 0579 Oslo Stort kart Hybridkart Flyfoto