Service Manager - hotell
ISS Facility Services AS
Tromsø
Vil du være med på å lede et dedikert renholdsteam og skape uforglemmelige gjesteopplevelser?
Arbeidsgiver
ISS Facility Services AS
Stillingstittel
Service Manager - hotell
Frist
20.10.2023
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med ISS Facility Services
Til et av våre partnerhotell i Tromsø søker vi en Service Manager til å lede renholdsteamet vårt til nye høyder!ISS har flere sterke partnerskap med noen av de mest kjente hotellkjedene i Norge. På hotellene sørger vi for at fellesområdene og hotellrommene er rengjort med høy standard, i tillegg til temporære tjenester som fasade- og møbelvask.Som Service Manager leder du vårt renholdsteam som i dag består av 15 dyktige medarbeidere. Du er ansvarlig for den operative driften, hvor du skal lede teamet med engasjement og arbeidsglede. Rollen innebærer kvalitets-, og leveranseansvar, personalansvar og kundeansvar på hotell. Hverdagen din vil være variert, med ulike oppgaver, nye utfordringer og skiftende tempo.Våre dyktige servicemedarbeidere utfører fysisk krevende arbeid, og de behøver en leder som forstår deres hverdag og kan tilrettelegge for en effektiv arbeidsdag.Hverdagen vil blant annet bestå av:Taktisk kundeansvar og deltagelse i hotellets ledergruppe med jevnlige møterPlanlegging og strukturering av arbeidsdagen i tråd med rombeleggSikre at arbeidet gjennomføres i samsvar med renholdsrutiner og forventningerLedelse og opplæring av medarbeidere og teamledereAdministrasjonsarbeid som fakturering, innkjøp, lønnsregistrering og rapporteringHMS-oppgaver for å sikre at alle har en trygg arbeidsplassFlinke folk har mange muligheter. Hvorfor skal du velge oss?Vi benytter teknologi for å forbedre arbeidsprosessene og har bidratt til utviklingen av en nasjonal kompetansestandard for renholdere sammen med NHO.Vårt velutviklede arbeidsmetodikk for hotellrenhold sikrer høy kvalitet og en enklere hverdag for våre medarbeidere.Stillingen gir deg en viss grad av fleksibilitet, slik at du kan oppnå en sunn balanse mellom arbeid og fritid.Vi har et uformelt, dynamisk og sosialt arbeidsmiljø med dyktige kolleger som spiller hverandre gode, aksepterer feilskjær og feirer hverandres suksess.ISS tilbyr en lederrolle med mye ansvar. Denne rollen har for mange vært starten på en innholdsrik karriere i ISS.Vi har støtteavdelinger som veileder og gir råd innen økonomi, innkjøp, personalsaker og mer for å sikre din suksess i driftsrollen.Du vil ha tilgang til en kunnskapsrik leder som vil bistå med personal- og kundeoppgaver når det er nødvendig.Hva ser vi etter hos deg?Vi ser etter deg som har erfaring med ledelse eller teamledelse. Du har evnen til å bygge effektive team og fremme kompetanseutvikling hos dine medarbeidere.Det er en stor fordel om du har erfaring fra renhold, men ikke et krav. Det viktigste er at du har en interesse for å lære om renhold, slik at du fortstår hverdagen til renholdsteamet og kan bistå dem.Du vil ha en nøkkelrolle og jobbe tett med hotellets ledergruppe, leverandører, hotellets gjester og medarbeidere. Det erderfor viktig at du har sterke kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide med ulike mennesker. For å trives i rollen må du ha stå-på-vilje og kommersiell interesse.Som leder ønsker vi at du er tydelig, tålmodig og dyktig til å følge opp teamet ditt. Du skal kunne sette krav samtidig som du kan motivere og skape trivsel blant medarbeiderne.Dersom du er klar for en spennende og variert rolle som leder er dette sjansen du har ventet på. Bli med oss på reisen og gjør en forskjell for våre gjester og medarbeidere!Istedenfor søknadsbrev ber vi deg laste opp din CV og svare på noe få spørsmål i et søknadsskjema. Vi ønsker deg lykke til!
Om arbeidsgiveren
ISS Facility Services er en del av et verdensomspennende facility management-konsern. I Norge er vi markedsleder og en viktig pådriver for utvikling av bransjen. Vi tilbyr tjenester innen renhold, restaurant- og kantinedrift, eiendomsdrift, og kontorstøtte med supporttjenester – både som enkelttjenester og som integrerte løsninger. I ISS jobber vi daglig for å skape en bedre verden gjennom stedene der mennesker møtes. Disse møteplassene skapes av mennesker hver eneste dag, og det er disse menneskene som er vår viktigste ressurs. Samfunnsansvar står sentralt i ISS. I samarbeid med våre kunder og leverandører står vi i en unik posisjon til å positivt påvirke våre omgivelser, både når det gjelder mennesker, samfunn og miljø. Med over 120 forskjellige nasjonaliteter er ISS en viktig inkluderings- og integreringskanal – og det er vi stolte av!ISS Facility Services er en av Norges største private arbeidsgivere med nesten 10 000 medarbeidere og en årlig omsetning på mer enn fem milliarder. Selskapet har 60 regionskontorer med hovedkontor i Oslo
Sektor
Privat
Sted
Terminalgata 38, 9019 Tromsø
Bransje
Renovasjon og renhold,
Hotell og overnatting,
Økonomi og regnskap
Stillingsfunksjon
Hotell og overnatting / Husøkonom,
Ledelse,
Renhold
Nøkkelord
Service manager, Personalansvar, Tromsø, Renhold, Økonomi
(1/2)
Spørsmål om stillingen
Kontaktperson
Victoria Sørli
Stillingstittel
Kontraktsleder Hotell
Telefon
91 62 93 41
Send melding
Søk her
Følg firma
3144 følger dette firmaet
Terminalgata 38, 9019 Tromsø
Stort kart
Hybridkart
Flyfoto