Vil du være med å lede vårt kundeservice team?

Arbeidsgiver Total Kontroll AS Stillingstittel Teamleder Kundeservice Frist Snarest Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Total Kontroll AS

Brenner du for gode kundeopplevelser og er en engasjerende og motiverende person? Total Kontroll søker nå teamleder til vårt kundeservice team. Som teamleder i Total Kontroll vil du bli en viktig nøkkelressurs for samarbeid innad i teamet, i avdelingen og mellom avdelingene i Total Kontroll. Du blir også vår stemme utad for å betjene kunder på tvers av våre kanaler. I tett samarbeid med teamet ditt og med de andre avdelingene, vil du bistå våre kunder i bruk av fagsystemet JobBoxVi ser etter en motivator med glimt i øyet, som arbeider målrettet for å levere god kvalitet og som elsker å bygge ett sterkt sammensveiset team. Du kan ta ansvar og initiativ, samtidig som du har gode kommunikasjonsevner og bidrar aktivt til det gode arbeidsmiljøet. For å lykkes i rollen er det viktig at du er god på relasjonsbygging, ser verdien av å spre glede og kunnskap samt trives med kundekontakt.Vi kan tilby en spennende stilling i et dynamisk miljø, med muligheter for personlig og faglig utvikling. Du vil bli en del av et voksende selskap der nøkkelen til suksess ligger i et godt teamarbeid. Vi fokuserer på felleskap og å lykkes som et team. Tillit, åpenhet og det å ha det gøy på jobb er viktig for oss, for å skape trivsel.Arbeidsoppgaver Inspirere og lede teamet til levering av god kvalitet, til riktig tid.Aktivt bidra i teamets kundeoppfølging og veilede ansatte i teamet.Ressursstyring og kontinuerlige forbedrings-/utviklingsprosesser av arbeidsrutiner.Motta og håndtere henvendelser fra kunder via innkommende kanaler.Avdekke kundens behov og selge inn flere lisenser, kurs og opplæring.Kvalifikasjoner Det er ønskelig med ledelseserfaring – en utdanning innen lederskap kan kompensere for manglende erfaring.God norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne.Erfaring med supportsystem og telefonsupport er ønskelig.Relevant utdanning, fortrinnsvis innen kundeservice, support eller ledelse.Manglende kvalifikasjoner kan kompenseres med lærevilje og riktig innstilling. Nødvendig opplæring vil bli gitt.Personlige egenskaper Teknisk anlagt.Utpreget servicemenneske som motiveres av å hjelpe kunder.Kommuniserer godt med alle typer mennesker, både skriftlig og muntlig.Strukturert og selvstendig.Ansvarsbevisst med høy gjennomføringsevne.Vi tilbyr Total Kontroll har som en av sine målsetninger å skape et av Norges beste arbeidsmiljøer.Stor takhøyde, fokus på svært høy trivsel og faglig utvikling er noen av våre viktigste fokus områder.Du blir en del av et engasjerende selskap med lang historikk av gode resultater, og fokus på fremtiden.Muligheten til å bidra og sette avtrykk i bedriften sin reise videre.En fleksibel og variert arbeidshverdag.Muligheten til å selv ta initiativ for teamets utvikling.Muligheten til å forme din egen rolle på siktMuligheten til å forbedre eksisterende prosesser og implementere gode ideerSubsidiert trening og naprapat/akupunktør/massasjeStore muligheter for nye utfordringer, arbeidsoppgaver og spennende karrieremuligheter internt selskapetMulighet for å jobbe fra vårt avdelingskontor i Spania i perioder.En spennende og variert hverdag med ett veldig godt arbeidsmiljø

Om arbeidsgiveren Total Kontroll leverer programvareløsninger og hardware som effektiviserer arbeids hverdagen og oppfyller lovkrav for våre kunder. Våre tjenester hjelper kundene å holde seg oppdaterte, bli mer effektive og spare penger ved å tilby programvare og Internet of Things-løsninger (IoT). Vi leverer en lang rekke tjenester deriblant prosjektstyringsverktøy, timeregistrering, elektronisk kjørebok og HMS/internkontroll-system. Med lang erfaring og dyktige medarbeidere har vi tilegnet oss god kompetanse innen fagområdet. Vi har hatt en solid vekst å både omsetning og antall ansatte de siste årene. Selskapet har i dag 45 ansatte

Nettverk Facebook LinkedIn Sektor Offentlig Sted Litleåsveien 51, 5132 Nyborg Bransje Bygg og anlegg, Internettbaserte tjenester, IT Stillingsfunksjon Brukerstøtte/support, Kundeservice, Kurs og opplæring Arbeidsspråk Norsk

Nøkkelord kundeservice, support, ledelse, customer succsess

(1/28) (3/28) (4/28) (5/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (6/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (7/28) (8/28) (9/28) (10/28) (11/28) (12/28) (13/28) (14/28) (15/28) (16/28) Hallowen 2022 (17/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (18/28) Teambuilding (19/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (20/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (21/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (22/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (23/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (24/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (25/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (26/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (27/28) Kontor i Fuengirola ( Spania ) (28/28)

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Ivan Andre Hope Stillingstittel Daglig leder Mobil 45 66 16 66 Send melding Kontaktperson Tony Hillersøy Stillingstittel Salgssjef Mobil 93 05 00 95 Nettverk LinkedIn Send melding

Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad" Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra Total Kontroll As

Følg firma 138 følger dette firmaet

Litleåsveien 51, 5132 Nyborg Stort kart Hybridkart Flyfoto