Vil du være med RamBase ut i verden? Vi søker leder for Professional Services!

Arbeidsgiver Jakob Hatteland Computer AS Stillingstittel Avdelingsleder for Professional Services Frist 14.11.2023 Ansettelsesform Fast

RamBase har en offensiv vekststrategi for de neste årene og søker nå en dyktig avdelingsleder for Professional Services. Avdelingen har som hovedmål å sikre at kundene oppnår sine forretningsmål gjennom bruken av RamBase, og at vi støtter våre partnere i deres kundeleveranser. Professional Services samarbeider tett med øvrige operative avdelinger (Sales & Marketing, Product Management, Development).Ansvarsområdene til Professional Services består avCustomer Success: systematisk oppfølging av kunderSupport: brukerstøtte og applikasjonsforvaltningConsulting: implementering av RamBase-prosjekter, samt støtte til leveransepartnereBusiness Services: rådgivning innenfor kvalitet- og ledelsesrapporteringPartner Development: opplæring, rådgivning og sertifisering av leveransepartnereAcademy: utvikling og gjennomføring av e-Læring og kursAvdelingen har hoveddelen av sine ansatte ved hovedkontoret i Aksdal, men også ansatte ved øvrige lokasjoner i Norge, Polen og England.Som leder for Professional Services vil du bli en del av ledergruppen i selskapet. Du vil ha overordnet ansvar for å oppnå avdelingens mål og strategier gjennom å utvikle og forvalte medarbeidere og arbeidsprosesser. Stillingen rapporterer til COO.ANSVAR OG OPPGAVERAnsvar for at Rambase lykkes med å nå sine strategiske mål for avdelingenPersonalledelse og ledelse av teamledereStøtte, motivere og utvikle medarbeidereKontinuerlig forbedring av leveranser og prosesserDelta i selskapets strategi- og budsjettprosesserFølge opp avdelingens budsjett og resultatUtvikle handlingsplaner for avdelingen og følge opp disseSystematisk oppfølging av kundetilfredshetOppfølging og utvikling av leveransepartnereBidra til et godt samarbeid med andre avdelinger i selskapetØNSKEDE KVALIFIKASJONERMinst 5-10 års relevant ledelseserfaring, gjerne innenfor serviceorienterte organisasjonerKunnskap om forretningssystemer og digitale løsningerGode språkferdigheter i norsk og engelskKundeorienteringRelevant høyere utdanningØNSKEDE PERSONLIGE EGENSKAPERDu er målrettet, inspirerende og resultatorientertDu evner å skape tillit og setter pålitelighet og integritet høytDu setter høy standard for kvalitet i leveransene målt i kundetilfredshetDu har stort fokus på forbedring og utviklingGod samarbeidsevneVI TILBYREn kreativ, spennende og solid arbeidsplass med høyt motiverte og dyktige kollegaerHatteland-gruppen er kjent som en unik og spennende organisasjon, med betydelig teknologisk kompetanse, spennende teknologi og høy grad av innovasjonKonkurransedyktige lønnsbetingelser, ordnede arbeidsforhold, god pensjonsordning og gode forsikringsordningerArbeidssted er i våre nye og moderne lokaler i Hatteland-bygget i Aksdal Næringspark.For mer informasjon, ta kontakt med vår rekrutteringspartner HAMNØY AS ved rådgiverne Lisa Røgelstad, tlf. 466 51 199Marita Stakkestad Hanstveit, tlf. 452 53 909.Vis din interesse for stillingen ved å registrere din CV og søknad snarest. Attester og vitnemål vedlegges søknad. Alle henvendelser behandles konfidensielt – også overfor oppdragsgiver i innledende fase dersom det er ønskelig. Søknadsfrist: 14. november 2023 – søknader vurderes fortløpende.Tiltredelse: Etter nærmere avtale

Om arbeidsgiveren RamBase er en del av Hatteland. Siden 1971 har Hatteland gitt idéer rom til å vokse, utvikles og spres. Vi mener oppskriften på innovasjon er enkel, men ingrediensene sjeldne. Den viktigste ingrediensen er mennesker, og vi ser etter folk med talent, visjoner og vilje til å gjennomføre. Hatteland Group består av flere enn 240 folk som jobber frem innovative løsninger i fire ulike forretningsområder. Våre merkevarer inkluderer blant andre RamBase, EMP Secure, Inosa og Ydra. For mer informasjon, se hatteland.com/people og rambase.com/careers

Sektor Privat Lederkategori Leder Sted Eikeskogvegen 16, 5570 Aksdal Bransje Internettbaserte tjenester, IT, IT - programvare Stillingsfunksjon Ledelse, Kundeservice, Rådgivning

Nøkkelord stretegi, leder, avdelingsleder, HR, leveranse

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Lisa Røgelstad Stillingstittel Rådgiver Telefon 46 65 11 99 Send melding Kontaktperson Marita Stakkestad Hanstveit Stillingstittel Research & analyse Telefon 45 25 39 09 Send melding

Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra HAMNØY AS

Følg firma 664 følger dette firmaet

Eikeskogvegen 16, 5570 Aksdal Stort kart Hybridkart Flyfoto