Vi søker etter en engasjert og profesjonell servicetekniker

Arbeidsgiver Eplehuset Stillingstittel Eplehuset Service Bergen - tekniker heltid (midlertidig) Frist 23.10.2023 Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Eplehuset

For å kunne lykkes som medarbeider i Eplehuset er det viktig å forstå den posisjonen kundeopplevelsen har hos oss. Kundeopplevelsen, og muligheten til å skape begeistring for våre kunder, er det som veileder det arbeidet vi gjør gjennom hele organisasjonen. Vår nye kollega må ha respekt for våre verdier og våre mål. Det skal være mulig å kjenne igjen målene og verdiene i måten arbeid utføres på.Vår nye servicetekniker vil være en sentral og verdsatt medarbeider i arbeidet med teknisk service og den tekniske dialogen med våre kunder. Du vil være en del av det tekniske serviceteamet, og være ansvarlig for teknisk kundeservice i Eplehuset. Sentrale oppgaver vil være å sørge for teknisk problemløsing, og produktreparasjoner. Målet med oppgavene er alltid å oppnå en unik kundeopplevelse i møtet med Eplehuset. Det er en fordel om du har erfaring fra teknisk problemløsing, produktreparasjoner eller andre tekniske oppgaver.Om stillingenDu vil være en del av Eplehusets serviceteam og rapportere til produksjonslederDu vil være ansvarlig for teknisk kundeservice, og teknisk produktoppfølging for kunderDu vil være med på å drive den tekniske kundebehandlingen fremoverDu vil jobbe sammen med teamet for å utvikle fagdisiplinen, og sammen vil teamet bidra til å bygge selskapets omdømmeDu vil være sentral i å drive og utvikle Eplehusets serviceområdeMidlertidig fulltid, ut året. F.o.m januar 2024 er det deltid stilling med 75%Vi søker deg som erOpptatt av å ha teknisk og profesjonell service i fokusGod på kundeservice, kundekommunikasjon og profesjonell gjennomføring av serviceHøflig, og har en profesjonell fremtoningOpptatt av å representere kjerneverdiene: kunnskap, inspirasjon, begeistring, miljøLojal, og behandler konfidensiell informasjon med profesjonalitetEngasjert i de problemene som blir presentert for deg, og angriper problemene med et ønske om å finne en løsning for dine kunderEvaluerende i innsamlingen av informasjonen, og gjenkjenner de utfordringer som behøver en løsningMetodisk, og utfører arbeidet med den kvaliteten som selskapet forventer av denne typen oppgaverSamvittighetsfull, og fullfører oppgaver i tråd med frister og våre kunders forventningerTil den rette kandidaten kan vi tilby et ungt og aktivt arbeidsmiljø. Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. Vi er en ambisiøs og fremoverlent bedrift som investerer i våre ansatte.Spørsmål til stillingen kan rettes til servicesjef Morten Rød/morten.roed@eplehuset.noOppstartsdato: ca. 01. November

Om arbeidsgiveren Med våre 22 sentralt plasserte butikker, 2 servicesenter, bedrift- og utdanningsspesialister, kundesenter og nettbutikk står vi klare for å hjelpe med alt innenfor Apple og det som hører til. Vi har vært Apple-spesialister i over 20 år og elsker å skape gode kundeopplevelser. Visjonen vår om å skape gjentagende betydningsfulle opplevelser er vår ledestjerne i hverdagen, og vi jobber aktivt med å oppleves ut fra våre fire verdier; kunnskap, inspirasjon, begeistring og miljø.Eplehuset er sertifisert som Apple Premium Reseller, Apple Authorised Service Provider og Apple Authorised Eduaction Specialist. Vi har hovedkontor i både Trondheim og Oslo. Vi har som mål at det skal oppleves positivt å ha Eplehuset i nærheten av seg og vi skal være bevisst vårt fotavtrykk. Et mål som aldri vil være 100% fullført, men som vi har troen på hjelper oss til å hele tiden forbedre oss og oppmuntre hverandre til å gjøre mer.

Nettverk Facebook LinkedIn Sektor Privat Sted 5037 Bergen Bransje Butikk og varehandel, Elektronikk, IT - maskinvare Stillingsfunksjon Kundeservice, Teknisk service

Nøkkelord Apple, Eplehuset

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Morten Rød Stillingstittel Servicesjef Send melding

Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra Eplehuset Norge AS

Følg firma 185 følger dette firmaet

5037 Bergen Stort kart Hybridkart Flyfoto