Rådgiver knyttet til Nasjonalt koordinerende Pasient- og brukerombud

Arbeidsgiver Helsedirektoratet Stillingstittel Rådgiver knyttet til Nasjonalt koordinerende Pasient- og brukerombud Frist 19.10.2023 Ansettelsesform Fast

Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor den statlige spesialisthelsetjenesten, den fylkeskommunale tannhelsetjenesten og den kommunale helse- og omsorgstjenesten, og for å bedre kvaliteten i disse tjenestene. Pasient- og brukerombudet med kontorsted i Bergen har i tillegg til å være lokalt ombud en koordinerende rolle for alle ombudene. Oppgavene i den koordinerende rollen innebærer å utvikle felles arbeidsmetodikk, bistå de øvrige ombudene med systematisk kompetanseutvikling og veiledning, gi råd i enkeltsaker, bidra til felles løsning og forståelse av prinsipielle saker og følge med på hvordan ulike grupper av pasienter og brukere prioriteres ved tildeling av tjenester. Den utlyste stillingen er fast og tilknyttet nasjonalt koordinerende Pasient- og brukerombud. Stillingen er nyopprettet og skal fungere som en del av støtteapparatet rundt den koordinerende rollen. Arbeidet vil først og fremst være rettet mot systematisering, utvikling- og forbedringsarbeid internt med mål om å bedre kvalitet på lovgitt følge-med-ansvar og tilbakemelding til tjenesten. Kontoret i Bergen har i dag 6 ansatte. De 15 kontorene i ombudsordningen har et etablert samarbeid og regelmessig kontakt både digitalt og fysisk.

Arbeidsoppgaver arbeid med datakvalitet- hovedsakelig rettet mot vårt saksbehandlingssystem. Herunder arbeid med koding av type data som samles, sammenstilling og analysering oppfølging av arbeidsgrupper og arbeidsoppgaver på tvers av kontorene samling og systematisering av brukertilbakemeldinger bistå i arbeidet med å følge med på hvordan ulike grupper av pasienter og brukere prioriteres ved tildeling av tjenester

Kvalifikasjoner Vi ønsker oss en person med relevant praksis og utdanning innen helserelaterte, datateknologiske eller juridiske fag, som er nøyaktig, konstruktiv og løsningsorientert og er flink til å kommunisere. Du må ha:relevant høyere utdanning (minimum 3 år frå høgskole eller universitet), fortrinnsvis innen jus, datateknologi og/eller helserelaterte fag relevant arbeidserfaring god kjennskap til helsetjenesten god rolleforståelse, integritet og evne til å jobbe selvstendig evne til å uttrykke deg godt på norsk både muntlig og skriftlig Du bør ha: ha lyst og evne til å samarbeide på tvers av fag og nivå ha vilje til og ønske om å bidra til å videreutvikle pasient- og brukerombudene som organisasjonen ha erfaring med å lede team og eller arbeidsprosesser

Personlige egenskaper inngir tillit og som er god på å bygge relasjonerhar gode kommunikasjons- og samarbeidsevner har god digital kompetanse er selvstendig og tar initiativ er løsningsorientert og systematisk er opptatt av pasienter og brukeres rettigheter God evne til å bidra positivt og konstruktivt i et godt arbeidsmiljø er spesielt viktig. Det vil bli lagt vekt på at du er personlig egnet.

Vi tilbyr fast stilling på vårt kontor i Bergen lønn som rådgiver (stillingskode (1434) i lønnsspennet 532200 - 635400 (ltr. 54-65) Spesielt godt kvalifiserte søkere kan bli vurdert som seniorrådgiver (stillingskode 1364) i lønnsspennet 635400 – 759 100 (ltr. 65-75) mulighet for trening i arbeidstidengode ordninger for pensjon, lån og forsikring i Statens pensjonskassegode seniorordninger fra 62 årfleksibel arbeidstid Hos oss får du kolleger som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement. Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap der tverrfaglig samarbeid er helt avgjørende.Mangfold i Helsedirektoratet Helsedirektoratet mener at inkludering og mangfold er en styrke. Medarbeiderne hos oss skal representere hele Norges befolkning, og vi vil ha ansatte med forskjellig alder, kjønn og bakgrunn. Hvis du opplyser om at du har nedsatt funksjonsevne, innvandrerbakgrunn eller hull i CV'n kan opplysningene bli brukt til registreringsformål. Offentliggjøring av søkerliste Vi gjør oppmerksom på at opplysningen om at du er søker kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, jf. offentleglova § 25. Søk elektroniskRegistrer søknaden din elektronisk innen søknadsfristen. Du må legge ved alle relevante attester og vitnemål når du søker.

Om arbeidsgiveren Pasient- og brukerombudets arbeidsområde er den offentlige spesialisthelsetjenesten, de kommunale helse- og omsorgstjenestene, og den offentlige tannhelsetjenesten. Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasienters behov, interesser og rettsikkerhet overfor helse- og omsorgstjenestene, og for å bedre kvaliteten i disse. Pasient- og brukerombudsordningen er organisatorisk og administrativt tilknyttet Helsedirektoratet. Pasient- og brukerombudet Vestland har kontor i Førde og Bergen.

Sektor Offentlig Sted Zander Kaaes gate 7, 5015 Bergen Bransje Helse og omsorg, Juridiske tjenester, IT, Offentlig administrasjon Stillingsfunksjon Helsepersonell, Jurist, Kvalitetssikring

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Jannicke Bruvik Stillingstittel Pasient- og brukerombud Telefon 97 08 11 12

Søk her

Følg firma 98 følger dette firmaet

Zander Kaaes gate 7, 5015 Bergen Stort kart Hybridkart Flyfoto