Spennende muligheter i vårt engasjerte Remote Center team!

Arbeidsgiver Envo AS Stillingstittel Supportmedarbeider Frist 17.10.2023 Ansettelsesform Fast

OM ENVO REMOTE CENTERVårt Remote Center arbeider med utrulling av nye installasjoner daglig. Alle våre leverte systemer overvåkes og kontrolleres videre i driftsfasen av oss. Vi sørger for at alle system er online og kommuniserer. I tillegg hjelper vi flere av våre kunder med sentrale tekniske driftsoppgaver og bistand ved feil. Dette bidrar til å sikre at både mennesker og bygg har optimale forhold samtidig som energikostnadene reduseres og kunden kan ha fokus på sine kjerneoppgaver. HVEM SER VI ETTER? Vi ser etter deg som har interesse og forståelse for teknologi, og som trives med å hjelpe kunden med tekniske problemstillinger. Din rolle vil være å betjene 1.linje og yte support for kunden og våre samarbeidspartnere. Hos oss vil du jobbe for å løse flest mulig henvendelser i første kontakt på en mest mulig effektiv måte.Du må håndtere tidvis høyt arbeidstempo, og samtidig evne å jobbe strukturert og skape den gode kundeopplevelsen. Arbeidet vil foregå fra vårt Remote Center, der dit arbeidsverktøy vil være vårt eget utviklede SD anlegg og toppsystem.Hos oss i Envo vil du bli del av et fremoverlent miljø med stor takhøyde. Vi er engasjerte, dedikerte og nyskapende i et marked med store muligheter, og vi har plass til flere på laget!ARBEIDSOPPGAVERAnsvar for daglig oppfølging av vår kundeportefølje med vårt egenutviklede SD-anlegg og toppsystem. Besvare alle henvendelser i henhold til etablerte rutiner og kvalitetsmål.Yte 1. linjesupport for våre kunder og samarbeidspartnere via telefon og epost.Feilsøking og problemløsning på eksisterende installasjoner. Koordinering av serviceoppdrag mot teknikere.Sikre høy kundetilfredshet.ØNSKEDE KVALIFIKASJONERØnskelig fagbrev eller utdannelse innen relevant fagfelt.Teknisk bakgrunn og erfaring med lignende type arbeid.Du har god skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk.EGENSKAPERUtpreget serviceinnstilling – Kunden i fokus!Målrettet, engasjert og initiativrik.Jobber strukturert og målrettet.Analytisk og glad i feilsøking.Interesse for teknologi.Positiv til varierte oppgaver med variert vanskelighetsgrad.Omgjengelig, glad i samarbeid og kommunikasjon.VI TILBYR: Et firma i vekst med store ambisjoner – både for folka sine og veien videreEngasjerte kollegaer med bred og variert kompetanse de gjerne delerEt hyggelig miljø med stor takhøyde Konkurransedyktige betingelserKantine med god og sunn lunsj hver dagTA KONTAKTVis din interesse for stillingen ved å sende en kort søknad og CV så snart som mulig.

Om arbeidsgiveren ENVO – Komplett kontroll over energi, ventilasjon og inneklima i næringsbyggEnvo AS har de siste årene utviklet SaaS og IoT infrastruktur som brukes til alt fra overvåkning og styring av næringsbygg til logging, varsling og avvikskontroll av temperatur i kjøl-/fryseanlegg og overvåkning og logging av sensorer i laboratorier og sykehus. Våre systemer er en viktig bidragsyter til "det grønne skiftet" og bidrar til mer energieffektiv drift i alle typer næringsbygg.Envo AS ble etablert i 2012 og har så langt gjennomført mer enn 1000 installasjoner i hele landet. Vårt hovedkontor er i Tønsberg og vi er 14 ansatte og er ISO 9001 sertifiserte. Grunnet økende oppdragsmengde og en ekspansiv strategi søker vi nå kandidater som har et ønske om å bidra til at våre innovative og miljøvennlige løsninger får ytterligere fotfeste i markedet.

Nettverk LinkedIn Sektor Privat Sted Wirgenesvei 1, 3157 Barkåker Bransje Internettbaserte tjenester, IT - programvare, Konsulent og rådgivning Stillingsfunksjon Brukerstøtte/support, IT drift og vedlikehold / IT-support, Kundeservice Arbeidsspråk Norsk

Nøkkelord support, 1.linjesupport, brukerstøtte, sd-anlegg, drift

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Ida Trolldalen-Nystrøm Stillingstittel Leder Remote Center Mobil 45 49 49 10 Kontaktperson Roy Gausaker Stillingstittel Daglig leder Mobil 92 23 33 52

Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad" Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra Envo As

Følg firma 40 følger dette firmaet

Wirgenesvei 1, 3157 Barkåker Stort kart Hybridkart Flyfoto