BeskrivelseOm stillingen og arbeidsoppgaver:Seksjon IT og dokumentforvaltning søker It-konsulent/rådgiver i 1 års vikariat fra tiltredelse i 100% stilling. Seksjonen er organisert under Fylkesdirektøren i Finnmark som en del av stab- og støttefunksjonene, og består av totalt 24 ansatte, der 17 jobber innenfor IT og 7 på dokumentasjonsforvaltning. Arbeidssted er ved sentraladministrasjonen i Vadsø.Seksjonen leverer tjenester til hele den fylkeskommunale virksomheten i Finnmark, og er dermed en viktig premissgiver for utvikling av digitale verktøy som skal lette arbeidsdagen for ansatte og elever i de videregående skolene.Vi søker en tydelig, innsatsvillig og engasjert medarbeider som setter brukerne i sentrum.ArbeidsoppgaverBrukerstøtte til våre kunderOpprette og løse saker i vårt ITIL baserte saksbehandlersystemKlargjøring av PC-er, og lokal brukerstøtte til ansatte på fylkeshusetJobbe i team og på egenhånd, og samhandle på tvers av teamene for å finne gode løsninger til beste for brukereAndre IT relaterte oppgaver etter behovKvalifikasjonskravHøyere utdanning innen IKT, eller fagbrev innen VG2-IT - driftsfaget.Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanning/fagbrevØnskede kvalifikasjonerErfaring med Microsoft produkter, bl.a. Teams er ønskeligErfaring med bruk av ITIL basert saksbehandlersystem er ønskeligErfaring fra callsenter eller brukerstøtte ønskes og vektleggesPersonlige egenskaperJobber strukturert, viser personlig initiativ, er serviceinnstilt og har gode samarbeidsevnerLiker å jobbe med mennesker og innehar høy serviceinnstillingDeler kunnskap, erfaringer og informasjon samt støtte andre.God rutineforståelseViser handlekraft og lojalitet til beslutningerPersonlig egnethet vektleggesVi tilbyrGode pensjons- og forsikringsordningerÅ bo og jobbe i tiltakssonen gir mange økonomiske fordeler. Les mer om fordelene på våre nettsider Dekning av flytteutgifterBehjelpelig med å skaffe bolig i Vadsø Søknaden skal inneholde:Søknadsbrev og CV, vitnemål, attester Dersom du har tatt hele eller deler av utdanningen din i utlandet, anbefaler vi en autorisert oversettelse av dine papirer og godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (www.hkdir.no). 2-3 referanser (navn, tilknytning til søker, epostadresse og telefonnummer) Søknad skal sendes elektronisk i vårt rekrutteringssystem EasyCruit. Søknadsfrist og andre opplysninger:Fra 01.01.2024 deles fylkeskommunen opp i Finnmark fylkeskommune og Troms fylkeskommuneSøknadsfrist: 30.10.2023Aktuelle søkere vil bli innkalt til intervju. Viktig informasjon til deg som skal søkeDersom det fremgår av din søknad at du ønsker å bli unntatt offentlig søkerliste, gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søker kan gjøres offentlig likevel. Som søker vil du da få informasjon om dette - jf.offentleglova §25. Som søker til en offentlig stilling har også du krav på å få tilgang til utvidet søkerliste med informasjon om øvrige søkere. Utvidet søkerliste sendes ut ved forespørsel. Link til søknadsskjema: Søk her

Henry Karlsen plass 1, 9800 VadsøStort kartHybridkartFlyfoto