Vil du overvåke Bane NORs digitale infrastruktur?

Arbeidsgiver Bane NOR SF Stillingstittel Overvåker Frist 05.11.2023 Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Bane NOR

Drift og teknologi ser etter deg som vil være en del av ett av Norges mest spennende digitaliseringsmiljøer, og overvåke systemer og tjenester som i stor grad er kritiske for togtrafikken i Norge. Denne stillingen vil passe godt for deg som synes det vil være spennende å jobbe i grensesnittet mellom nettverk, telekommunikasjon, signalsystemer, industrielle datasystemer og sikkerhet. Divisjon for drift og teknologi utvikler og leverer i dag tjenester i en stor og kompleks systemportefølje, og du vil i rollen som overvåker ha store muligheter for god faglig utvikling. Som overvåker vil du være en del av Nasjonalt Operasjonssenter og du vil som oftest håndtere avvik før de får en konsekvens for togtrafikken. Nasjonalt Operasjonssenter har ansvar for 24/7 operativ kontroll på digital infrastruktur og tjenester, 1. linje feilretting, brukerstøtte og kundeoppfølging. Som ansatt ved Nasjonalt Operasjonssenter vil du også etter hvert få muligheten til å delta i enkelte prosjekter ved innføring av nye tjenester i Bane NOR. Nasjonalt Operasjonssenter er et nav i den digitale infrastrukturen i Bane NOR. Vi har et økende arbeidsomfang og vi overvåker stadig nye tjenester. Fremover skal vi innføre nye systemer for alarmovervåking og hendelseshåndtering, og i større grad enn før standardisere og automatisere prosesser. Vi vil gjerne ha med oss deg på laget som synes det høres spennende ut å jobbe med overvåking av systemer og tjenester som er kritiske for togtrafikken i Norge, og som ønsker å være med på vår videre digitaliseringsreise! Hos oss får du Vi er en organisasjon i vekst. Viktigheten av oppgavene våre vil prege arbeidsmiljøet rundt deg, med flinke folk som brenner for det de jobber med. Vi setter faglig utvikling høyt, med interne kompetansebyggende muligheter for våre ansatte. Hos oss vil du får et arbeidsforhold for tiden vi lever i. Du vil bli inkludert i et sosialt miljø med bl.a bedriftsidrettslag, sosiale og faglige arrangementer. Blant ansattgodene finner du svært gode pensjons- og forsikringsordninger, og selvsagt personalbillett med Go Ahead, SJ Nord og VY sine tog. Dette kommer du til å gjøre: I stillingen som overvåker skal du overvåke og ha oversikt over status på tjenester Nasjonalt Operasjonssenter har et overvåkingsansvar for. Du skal følge opp, dokumentere og holde oversikt over hendelser og avvik. Videre skal du koordinere feilretting både med interne og eksterne samarbeidspartnere. I tillegg til å følge opp og ha oversikt over endringer som berører IKT sin infrastruktur. Andre arbeidsoppgaver som også er tilknyttet rollen: Utføre driftsoppgaver og terminalbasert vedlikeholdsarbeid i samarbeid med systemspesialister og feltapparatBidra i utvikling av tjenesteovervåking. Ivareta akutte brukerstøtteoppgaver utenfor normal arbeidstidIvareta rollen Operativ Incident Manager ved behov, som koordinerer alvorlige hendelser på digital infrastrukturIvareta oppgaver rundt digital sikkerhet som ligger til nasjonalt operasjonssenter. Dette tror vi du trenger for å lykkes og trives i stillingen: Høyere utdanning på bachelor nivå innen relevant fagfelt, fagbrev som IKT Servicemedarbeider eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for evt. manglende formell utdanning. Nyutdannede oppfordres også til å søke.Kunnskap om trafikkavvikling av skinnegående kjøretøy er en fordel.Erfaring eller kompetanse som kan bidra til automatisering av hendelseshåndtering fra våre overvåkingssystemer og sakshåndteringssystemer er fordelaktigKunnskap om ITIL som rammeverk, og særlig de operasjonelle prosessene er en fordelErfaring med drift og/eller overvåkning av IP-MPLS nett, GSM mobilnett, Datasentre og annen digital infrastruktur er en stor fordel Arbeidsspråket vårt er norsk, og det er en forutsetning for stillingen at du behersker norsk flytende. Det er også viktig for oss at du har gode kommunikasjonsevner i engelsk, både skriftlig og muntlig. Sikkerhetsklarering av personell kan være aktuelt i forbindelse med ansettelse. Som overvåker vil du inngå i en døgnkontinuerlig turnus som dekkes av medarbeidere i Nasjonalt Operasjonssenter. Arbeidssted vil være på Marienborg i Trondheim. Du vil inngå i et team hvor dere er totalt 18 nettovervåkere og 3 brukerstøttemedarbeidere. Egenskaper vi tenker er sentrale for å trives i stillingen som overvåker: I rollen som overvåker er det spesielt viktig at du er god på samarbeid og på samhandling. Du vil samarbeide med mange forskjellige mennesker ikke bare internt i organisasjonen, men også med eksterne samarbeidspartnere. Du må ha gode kommunikasjonsevner, være utadvendt og ikke minst ha interesse for teknologi og digitalisering. Som person er du analytisk, du har evnen til å jobbe selvstendig og du har en systematisk arbeidsmetodikk. Du ser på dokumentasjon av hendelsesforløp og det å følge fastsatte rutiner som selvsagt når man inngår i en turnus der andre overtar etter deg. Du bør også like å lære nye ting, være nysgjerrig og det faller deg helt naturlig å være en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet hos oss. Kjekt å vite Ser du noe du ikke kan? Ta det helt med ro - vi skal sikre at du får en god opplæring! Vi oppfordrer deg til å søke stillingen om den er interessant, og om du har lyst til å lære noe nytt. Du trenger ikke å bruke tid på å skrive et søknadsbrev - en godt utfylt CV og dine svar på noen spørsmål , er det vi ønsker fra deg. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker oss kollegaer med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Det er viktig for oss at våre medarbeidere identifiserer seg med våre verdier som er åpen, respektfull, engasjert og nytenkende. Hva betyr disse verdiene for deg? Bane NOR samarbeider med Semac som er en ekstern leverandør om bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. I løpet av 2023 vil selskapet og ansatte i Spordrift AS bli overført til egen divisjon i Bane NOR SF. Spordrift AS er nå et datterselskap. Vil du sette virkelige spor, håper vi du tar kontakt med oss!

Om arbeidsgiveren Bane NOR har ansvaret for jernbaneinfrastrukturen i Norge. Vi realiserer samfunnets ønske om jernbanevekst og bidrar til et bærekraftig samfunn. Vi er et statsforetak med hovedkontor i Oslo og over 3000 ansatte i hele landet. I Bane NOR jobber vi for å forbedre og modernisere jernbanen, så flere kan reise effektivt og trygt med tog. Søk jobb hos oss og bli med på den viktige og historiske satsningen.Jernbanen opplever en renessanse, og i divisjonen Drift og Teknologi jobber du midt i hjertet av det som skjer. Drift og Teknologis oppgave er å drifte og utvikle jernbanen så flere kan reise effektivt og trygt med tog. Divisjonen har ansvar for alt som påvirker fremføringen av tog, fra overvåking og trafikkstyring til vedlikehold, fornyelse og innovasjon.

Sektor Offentlig Sted Osloveien 105, 7017 Trondheim Bransje IT, IT - programvare, Offentlig administrasjon Stillingsfunksjon IT drift og vedlikehold / Drift/Operations, IT drift og vedlikehold / IT-support, Kundeservice

Nøkkelord overvåking, IT, IT-medarbeider, brukerstøtte

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Line Schei Telefon 92 25 84 00 Send melding Kontaktperson Line Schei Stillingstittel Seksjonsleder Nasjonalt operasjonssenter Telefon 92 25 84 00 Send melding

Søk her

Følg firma 3908 følger dette firmaet

Osloveien 105, 7017 Trondheim Stort kart Hybridkart Flyfoto