BeskrivelseHar du lyst til å utgjøre en forskjell for de som av ulike grunner har utfordringer med å komme inn på boligmarkedet? Det å jobbe for at alle får tilgang til en god og funksjonell bolig tilpasset de ulike livsfasene, er kjernen i boligkontoret sitt mandat. Våre viktigste verktøy og rammer, er ny boligsosial lov, tildeling av bolig, boveiledning, praktisk bistand, bostøtte, startlån og tilskudd. Tromsø kommune satser stort på bruk av startlån, og har i 2023, 600 millioner til rådighet for videre utlån. Vi har fire saksbehandlerstillinger per i dag på området. En av våre ansatte skal nå ut i foreldrepermisjon, og vi søker nå etter en vikar. Vi søker deg med god forståelse for privatøkonomi, er strukturert og ryddig, effektiv og løsningsfokusert. Det er også viktig at du har god sosialfaglig forståelse.  Boligkontoret og boligarbeidet har vært igjennom en større omorganisering, og vi er nå i ferd med å utvikle en ny og fremtidsrettet tjeneste til våre innbyggere. Boligkontoret har delt seg opp i tre fagavdelinger; tildeling ,kontrakt og bank, samt et administrasjonsteam. Det er opprettet et kommunalt foretak, Tromsøbolig KF, som skal ivareta forvaltning, drift og vedlikehold av kommunalt eide boliger. Boligkontoret skal ha hovedfokus på å tildele kommunale boliger, forvalte kommunalt innleide boliger, inngå- og forvalte tilvisningsboliger, samt forvalte startlånsportefølgen.ArbeidsoppgaverBehandle søknader om startlån og tilskudd.Behandle klager på vedtak.Gi råd og veiledning både digitalt og ved fysiske møter.Følge opp kunder som har fått forhåndstilsagn.Følge opp løpende startlån.Samhandle ved behov med interne og eksterne aktører.KvalifikasjonerFortrinnsvis bachelor innen sosialfag, samfunnsfag eller erfaring fra saksbehandling i finansinstitusjon.God kunnskap om forvaltning av privatøkonomi.Veiledningskompetanse formell/uformell.IKT kompetanse.God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.Personlige egenskaperDu er strukturert og effektiv med god gjennomføringsevne.Du jobber godt både selvstendig og i samarbeid med andre.Du er trygg i møter med mennesker i ulike livssituasjoner og med ulike livsutfordringer.Du har gode kommunikasjonsferdigheter og klarer å formidle forventninger, samt sette mål sammen med kunden.Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.Vi tilbyrBoligkontoret kan tilby en spennende jobb i et mangfolddig miljø av kompetanse og ferdigheter.Gode forsikrings- og pensjonsordninger.Fleksibel arbeidstid.Bedriftshelsetjeneste.Lønn iht tariff basert på kompetansebehov og erfaring.AnnetTilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.Referanser registreres på forespørsel etter intervju.Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.KontaktinformasjonMarianne Pleym, Enhetsleder Boligkontoret, +47 48 04 45 91ArbeidsstedStrandgt. 419008 TromsøNøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Tromsø kommuneReferansenr.: 4715653630Stillingsprosent: 100%VikariatStartdato: 01.12.2023Sluttdato: 31.12.2024Søknadsfrist: 24.10.2023

Strandgt. 41, 9008 TromsøStort kartHybridkartFlyfoto