Leder for Servicesenter - Eiendomsavdelingen

Arbeidsgiver NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Stillingstittel Leder for Servicesenter - Eiendomsavdelingen Frist 31.10.2023 Ansettelsesform Fast

Leder for Servicesenter - Eiendomsavdelingen Dette er NTNUNTNU er et breddeuniversitet med en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunkt innen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i tre byer med hovedsete i Trondheim.På NTNU jobber 9 000 ansatte og 43 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.Om stillingenVed NTNU Eiendomsavdelingen, Seksjon for Eiendomsservice, er det ledig en fast 100% stilling som leder for fagområde servicesenter. Vi søker en tydelig og inkluderende leder som er opptatt av å bygge gode relasjoner. Du motiveres av å bidra til utvikling og å oppnå resultater sammen med andre.Seksjon for Eiendomsservice er en ny seksjon som bl.a. er gitt et spesielt ansvar for "brukerreisen". Fagområdet servicesenter er Eiendomsavdelingens kommunikasjonsknutepunkt, og er en viktig del av seksjonens ansvar for den helhetlige og systematiske brukerdialogen.Fagområdet har også bl.a. ansvar for forvaltning av parkeringsordningen, utfører saksbehandling og generell rådgivning i eiendomssaker for NTNU.Fagleders primære oppgave er å lede og videreutvikle den totale virksomheten innenfor sitt fagområde. Fagleder har personal- og økonomiansvar for fagområdet som for tiden består av tre årsverk.Du rapporterer til seksjonsleder for Eiendomsservice, inngår i seksjonsleders ledergruppe og kan pålegges oppgaver på dette nivået.Seksjonen har til sammen tre fagledere som inngår i NTNU Eiendomsavdelingens utvidede ledergruppe.Arbeidssted er i Trondheim.Les mer om  NTNU Eiendomsavdelingen (https://www.ntnu.no/adm/eiendomsavdelingen)ArbeidsoppgaverPersonalledelse, HMS- og økonomiansvarKoordinering og prioritering av ressurser og oppgaverUtviklingsarbeidSikre at riktig og avtalt kvalitet og service blir levert til NTNUs brukereStandardisering av tjenester og gjennomgående prosesserBidra inn i operative arbeidsoppgaver som naturlig faller inn under fagområdetKvalifikasjonskravRelevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum tilsvarende bachelornivå. Realkompetanse med relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere for utdanningskravet.LedererfaringErfaring innen kundeservice og/eller eiendomsdriftGode datakunnskaperGode skriftlige og muntlige norsk- og engelskkunnskaperØnskede kvalifikasjoner Erfaring med prosjekt- og/eller teamarbeidErfaring fra offentlig sektorErfaring med kommunikasjon- og informasjonsarbeidPersonlige egenskaper Evne til å lede, inkludere og bygge gode relasjonerEvne til å balansere både operative og strategiske arbeidsoppgaverEvne til å ta initiativ, beslutte og gjennomføreHøy serviceinnstilling, med gode kommunikasjons- og samarbeidsevnerUtviklings- og løsningsorientertVed vurdering av den best kvalifiserte, skal det legges vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt motivasjon for stillingen. Vi tilbyr Et godt og inkluderende arbeidsmiljø med faglig stolthet og en tydelig NTNU-identitetUtfordrende arbeidsoppgaver i en avdeling i utviklingFleksibel arbeidstidMuligheter for å delta på relevante konferanser, kurs og videreutdanningEt åpent og inkluderende arbeidsmiljø (https://innsida.ntnu.no/wiki/-/wiki/Norsk/Inkluderende+arbeidsliv)med engasjerte kollegerGode velferdsordninger og gunstige vilkår for låne-, forsikrings- og pensjonsordninger i Statens pensjonskasse (https://www.spk.no/)Ansattegoder og fordeler (https://www.ntnu.no/stillinger/ansattgoder)Lønn og vilkår Stillingen lønnes som avdelingsleder (kode 1407). Den som ansettes vil normalt bli avlønnet i spennet brutto kr. 667 700 til 777 900 pr. år i 100% stilling, lønnstrinn (l.tr.68-76) etter Statens lønnsregulativ. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.   Ansettelsen blir gjennomført etter prinsippene i statsansatteloven (https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2017-06-16-67), og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Etter ansettelsen må du påregne at det kan skje endringer i arbeidsområdet.Om søknadenVi gjør oppmerksom på at søknaden kun blir vurdert ut fra informasjonen som foreligger ved søknadsfristens utløp. Sørg derfor for at søknaden din tydelig viser hvordan dine ferdigheter og erfaringer oppfyller kriteriene som er beskrevet over.Søknaden må inneholde: CV, attester og vitnemålGenerell informasjon Inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker at våre ansatte skal speile befolkningen, og søker til enhver tid de beste hodene. Dette gir NTNU økt produktivitet, innovasjon, bedre beslutningsprosesser, økt medarbeidertilfredshet og det konkurransefortrinnet vi trenger for å gjennomføre vårt samfunnsoppdrag innen forskning og utdanning. NTNU legger vekt på tilrettelegging og oppfordrer deg som kvalifisert kandidat til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne, hull i CV eller kulturell bakgrunn. Som ansatt ved NTNU må du til enhver tid rette deg etter endringer som utviklingen i faget medfører, og de organisatoriske endringer som vedtas.Offentlig søkerliste med navn, alder, stillingstittel og bostedskommune utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Vurdering vil bli gjort i henhold til gjeldende lovverk (https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2006-05-19-16/KAPITTEL_3#%C2%A725). Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.Hvis du har spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med seksjonsleder Stian Foldal, e-post: stian.foldal@ntnu.no, mobil: 980 64 000Synes du dette ser interessant ut, og i samsvar med dine kvalifikasjoner, sender du oss din søknad elektronisk via jobbnorge.no med CV, vitnemål og attester vedlagt. Ved forespørsel må du kunne fremskaffe bekreftede kopier av din dokumentasjon. Søknaden merkes med referansenummer: NTNU nr. 94/23Søknadsfrist: 31.10.23

Om arbeidsgiveren NTNU - kunnskap for en bedre verdenVed NTNU, Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, skapes kunnskap for en bedre verden og løsninger som kan forandre hverdagen.EiendomsavdelingenNTNU Eiendomsavdelingen består av 400 engasjerte og kompetente ansatte som hver dag utvikler, vedlikeholder og drifter NTNUs campuser. Avdelingen er preget av et utviklingsorientert miljø basert på kunnskap og et sterkt tverrfaglig fellesskap. Vi ivaretar ca. 770.000 kvm bygningsmasser, i tillegg til 700.000 kvm areal utomhus ved NTNU. Eiendomsavdelingen er en avdeling i Fellesadministrasjonen.

Sektor Offentlig Sted Høyskoleringen 8, 7491 Trondheim Bransje Forskning, utdanning og vitenskap, Offentlig administrasjon Stillingsfunksjon Kontor og administrasjon, Kundeservice, Ledelse

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Ingen kontakperson oppgitt

Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra NTNU

Følg firma 1217 følger dette firmaet

Høyskoleringen 8, 7491 Trondheim Stort kart Hybridkart Flyfoto