God på kundeservice og brenner for mobiliteten i samfunnet vårt?

Arbeidsgiver Kolumbus AS Stillingstittel Kunderådgiver Frist 30.10.2023 Ansettelsesform Engasjement

Kolumbus AS holder til midt i smørøyet av vakre Stavanger, med utsikt over Breiavannet og et yrene liv av både mennesker, busser og biler. Vi er på jakt etter deg som drives av god kundeservice og har et brennende ønske om en meningsfull og spennende arbeidshverdag!På kundesenteret til Kolumbus er noen unge og noen voksne, men alle med samme mål - om å gi våre kunder den beste kundeservicen, samtidig som vi har det kjekt på jobb!Som følge av fantastiske medarbeidere og godt arbeidsmiljø har det sikret de tittelen "Norges beste kundeservice innen persontransport" i 4 år på rad! Du må forstå viktigheten av offentlig transport og mobiliteten i samfunnet vårt, samtidig som du synes det er givende å arbeide med tjenester titusenvis av rogalendinger benytter hver dag. Kolumbus er ansvarlig for offentlig transport med buss, båt, hurtigbåt og tog i Rogaland. I tillegg har vi tjenester som bysykkel og bildeling, og et mål om å inspirere flere til å la bilen stå til fordel for kollektivtransport, sykling og gåing.  ArbeidsoppgaverInformere kundene om Kolumbus’ rutetilbud og tjenester.Motta og behandle kundehenvendelser. Kundekanalene våre omfatter kontaktskjema på nett, telefon, skranke og sosiale medier.Selge billetter og andre produkter.Distribuere rute- og avviksinformasjon langs rutene våre.Håndtere penger og ta kasseoppgjør.Være kundens stemme inn i Kolumbus.Bidra til å bygge en positiv servicekultur og et godt arbeidsmiljø.Ivareta andre oppgaver ved behov. Personlige egenskaperDu motiveres av fornøyde og glade kunderDu møter utfordringer og travle dager med godt humør og stå-på-viljeDu er glad i mennesker og innbyr til kontakt og tillitDu har glimt i øyet og får menneskene rundt deg til å smileDu er pliktoppfyllende og nøyaktig og tar gjerne grep for å få gjennomført oppgavene til kundesenteret på en god måteDu har høy arbeidsmoral, liker å ha mange baller i luften og er effektivDu lærer og tar til deg informasjon rasktDu er vant med å arbeide digitalt, både på laptop og smarttelefonKvalifikasjonerDu er god til å formulere deg skriftlig og muntlig på norsk og engelskDu har fullført treårig videregående skole.Det er en fordel om du har førerkort klasse B.Du har erfaring fra kundeservicerelatert arbeid.Du har god kjennskap til sosiale medier og bruk av internett og apper.Du ser viktigheten av og fordelene ved offentlig mobilitet (buss, båt, tog, sykkel og gange). Vi tilbyrMuligheten til å gjøre en forskjell for 110.000 daglige reisendeGod opplæring så du føler deg trygg på arbeidsoppgaveneLønn etter tariffavtale og svært gode pensjons- og forsikringsordningerRyddige arbeidsforhold, fantastiske kolleger og et godt arbeidsmiljøHøres dette ut som deg? Søk i dag!Om MDEMDE Group er et globalt rekrutteringsselskap, spesialisert på å finne og plassere de største talentene over hele verden.MDE består i dag av 12 selskaper som tilbyr konsulent-, bemannings- og rekrutteringstjenester, samt offshorepersonell og rådgivning. Med vår unike kjennskap til både det lokale og det internasjonale markedet vil vi bistå arbeidstakere og bedrifter slik at begge parter finner akkurat det de er på jakt etter.

Sektor Offentlig Antall stillinger 2 Sted Jernbaneveien 9, 4005 Stavanger Bransje Annet Stillingsfunksjon Kundeservice

Nøkkelord Kundeservice , Mobilitet, Kollektivtrafikk, Transport, Salg, Salg & Kundebehandling

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Frode Andersen Stillingstittel Rådgiver Telefon 40 47 95 10 Send melding

Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra MDE Norway AS

Følg firma 1782 følger dette firmaet

Jernbaneveien 9, 4005 Stavanger Stort kart Hybridkart Flyfoto