BeskrivelseStrand kommune har i dag 7 ansatte på IT som er lokalisert i Rådhusgaten 2 på Jørpeland.Strand kommune er en av 4 medlemskommuner henholdsvis Hjelmeland, Suldal, og Sauda kommune som inngår i Ryfylke IT- samarbeid, kommunalt oppgavefellesskap (RitS). RitS har ansvar for kundestøtte, drift, prosjekt og utvikling av IKT porteføljen for de 4 medlemskommunene. IT-tjenesten består i dag av 16 engasjerte og dyktige medarbeidere med bred erfaring innenfor drift av servere, support og digitalisering. IT jobber interkommunalt og kundestøtte er single point of contact (SPoC) for alle saker. Hovedoppgaven for stillingen er å gi alle våre IT-brukere profesjonell It hjelp og samtidig være en pådriver for å øke profesjonaliteten i tjenesten.Vi har ledig en 100% fast stilling med oppstart så snart som mulig. Arbeidssted er Rådhusgaten 2 på Jørpeland.Vi oppfordrer nyutdannede med fagbrev i IKT-servicefag å søke! ArbeidsoppgaverKundestøtte for RitS kommunene på IT-porteføljen både sentralt og lokalt i kommuneneHåndtere henvendelser på supportsystem, telefon, epost, chat, on siteBrukeradministrasjonMobilsupportFeilsøking og feilretting av hardware og softwareEndringshåndteringUtvikle servicekonseptet i RitSOvervåking av systemer og nettverk KvalifikasjonerErfaring fra kundestøtte er en fordelIKT fagbrevGode referanser Personlige egenskaperDu trives med IKT og kundebehandlingDu har god kundeforståelse og høy serviceinnstillingDu har stor arbeidskapasitet og god prioriteringsevneDu har generell god teknisk forståelseDu er uredd i kommunikasjon med IT brukere og i bruken av våre kommunikasjonskanalerDu har evnen til å arbeide selvstendig og strukturert samtidig som du fungerer godt i team. Andre kravFørerkort klasse BPolitiattest må fremlegges før tiltredelseDu må ha god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk. Vi tilbyrEt interkommunalt arbeidsmiljø med mulighet for videre utvikling.Å jobbe interkommunalt sammen med vårt dyktige team som innehar høy faglig kompetanse og lang erfaringTravle dager med varierte arbeidsoppgaverGode pensjonsvilkår gjennom medlemskap i Storebrand Link til søknadsskjema: Søk her

Rådhusgaten 2, 4100 JørpelandStort kartHybridkartFlyfoto