Vil du jobbe som kunderådgiver for ice?

Arbeidsgiver Transcom Norge AS Stillingstittel Kunderådgiver Frist 06.11.2023 Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Transcom Norge AS

Hvis du beskriver deg selv som sosial og serviceinnstilt, vil du være med og levere Norges beste kundeservice?I vårt salgssenter på Rolvsøy leverer vi kundeservice i verdensklasse til våre oppdragsgivere. Hos oss er det stor takhøyde, morsomme arrangementer og konkurranser, hyggelige kollegaer og et veldig godt arbeidsmiljø. Hos oss har våre ansatte jobbet i snitt ca 7,5 år.Hva vi tilbyr degHos oss får du muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innen produktkunnskap og lederskap. Du får betalt og full opplæring før du mottar din første innkommende samtale.Vi har vunnet Årets kundeservice pris 3 år på rad – vi mener dette er resultatet av et virkelig godt arbeidsmiljø og ekstremt dyktige medarbeidere.I tillegg til lyse lokaler, fantastiske kollegaer og engasjerte ledere tilbyr vi også:God tarifflønn med mulighet for salgsbonus.God opplæring og personlig oppfølging av våre erfarne Teamledere.Vi har 2 aktive fagforeninger i selskapet.Fine premier, morsomme konkurranser og god stemning.Karrieremuligheter.Fin kontorplass med nærhet til kollektivtrafikk.Alt utstyr ble oppgradert i 2022 og alle pulter kan nå heves og senkes.Kantine med varm lunsj hver dag og salatbar.Din rolle som salgskonsulentI din rolle vil du håndtere innkommende samtaler fra ice kunder. Vanlige spørsmål kan være at våre kunder trenger hjelp med fakturaforklaring, teknisk support eller har spørsmål angående sitt dataforbruk. Det forventes at det vil bli gjort gode behovsanalyser for å kunne tilby våre kunder de beste produktene og løsningene.Du streber etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye personlig ansvar, men blir aldri stående uten støtte takket være klare rutiner, en sterk lagånd og et høyt engasjement blant både kolleger og ledere – hos Transcom jobber vi sammen!Stilling: SalgskonsulentÅpningstider: Mandag-fredag kl 08-20 og lørdager 09-17Startdato: 6 NovemberKvalifikasjoner:Videre ser vi gjerne at du er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg kundens ulike behov. Du er en person som har god tålmodighet og i tillegg besitter det lille ekstra når det kommer til service. Våre kunder skal alltid føle at de har fått virkelig god kundeservice etter å ha vært i kontakt med oss. I tillegg til dette ser vi at du har følgende ferdigheter:Flytende i engelsk i tale og skrift. Flytende i engelsk, muntlig og skriftligFlytende i norsk i tale og skrift. Flytende i norsk, muntlig og skriftligDu må være over 18 år og vitnemål fra videregående skole er et krav.RekrutteringsprosessenEtter at du har fylt ut søknaden din via nettsiden vår, vil du motta en e-post med 4 tester som er første steg i vår utvelgelsesprosess. Ved godkjente prøver er neste steg et eventuelt telefonintervju.

Om arbeidsgiveren Transcom AS er en av Fredrikstads største arbeidsgivere med ca 230 ansatte per dags dato. Vi har vunnet kundeserviceprisen 12 ganger og grunnen til det er vårt gode arbeidsmiljø og hyggelige ansatte.

Sektor Privat Antall stillinger 8 Sted Dikeveien 52, 1661 Rolvsøy Bransje Telekommunikasjon Stillingsfunksjon Kundeservice, Rådgivning, Salg Arbeidsspråk Norsk, Engelsk

Nøkkelord kundeservice, kundeservice og support, call senter, contact center

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Sanna Sinclair Stillingstittel Rekryteringsansvarig Send melding

Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra Transcom Norge As

Følg firma 103 følger dette firmaet

Dikeveien 52, 1661 Rolvsøy Stort kart Hybridkart Flyfoto