Servicerådgiver - Porsche Center Oslo

Arbeidsgiver Porsche Center Oslo Stillingstittel Servicerådgiver Frist Snarest Ansettelsesform Fast

I Porsche handler mye om å realisere drømmer for våre kunder!Når drømmebilen da må innom verkstedet er det særdeles viktig at alle forberedelser er gjort og at alt er klart slik at tiden på verkstedet blir kortest mulig for kunden. Drømmen skal raskest mulig ut på veien igjen!I Porsche leter vi alltid etter de dyktigste menneskene når vi rekrutterer - og akkurat nå trenger vi å finne en superhyggelig, strukturert og pliktoppfyllende Servicerådgiver som vil jobbe for Porsche Center Oslo.Vår ambisjon og mål er kundeopplevelse i verdensklasse og Servicerådgiverene våre har en svært sentral rolle i dette arbeidet.Vi har de beste kundene og for at vi skal klare å levere kundeopplevelse i verdensklasse, må alle systemer og rutiner hos oss fungere optimalt, alle leverandører og samarbeidspartnere til oss må holde det de lover, men fremfor alt dette er det menneskene inne på selve Porsche Centeret som er den avgjørende ressursen. Det er menneskene hos oss som skaper magien bak vårt mål; kundeopplevelse i verdensklasse!I praksis betyr dette å sørge for kunden alltid blir ivaretatt på best mulig.HVORFOR JOBBE HOS OSS?Rette kandidat kan selvsagt forvente seg konkurransedyktig betingelser, men fremfor alt byr vi på særdeles hyggelige kolleger og kunder i et svært godt arbeidsmiljø. Et miljø der vi alle ønsker hverandre vel. Vi er lagspillere som hver dag motiveres av sammen å levere fremragende kundeopplevelser. Ut over dette kan du vente deg:En selvstendig og utfordrende rolle der du kommer svært tett på kundene og forretningenGode karrieremuligheter innad i Porsche, en av verdens største, mest verdifulle og spennende merkevarerVÅR IDEALKANDIDATDen ideelle kandidaten er en høyt motivert, strukturert og detaljorientert lagspiller med demonstrert suksess fra tilsvarende oppgaver og som identifiserer seg med følgende egenskaper:Utadvendt og imøtekommendeOppriktig engasjert i kundeAnsvarsbevisst og med et sterkt ønske om å prestereInitiativrik og nysgjerrig, med et ønske om læring og egenutviklingStor arbeidskapasitetPositiv og samarbeidsvilligNøyaktig og pliktoppfyllendeGode kommunikasjonsevnerSamvittighetsfull og leverer alltid det som lovesANSVAR OG HOVEDARBEIDSOPPGAVERDu er opptatt av kvalitet i arbeidet, har orden i sakene dine og liker å samarbeide på tvers av avdelinger og fagområder. Serviceplanlegger har ansvaret for at kundens opplevelse med verkstedet er i verdensklasse, herunder blant annet:ansvarlig for oppfølging av kunder som har bestilt verkstedoppdragvære ansvarlig for mekanikere og teknikernes komplette og korrekte utførelse av reparasjonsordrer i overensstemmelse med Porsches retningslinjer, serviceprosess og bestemmelser.sikre effektiv informasjonsflyt internt og til kundebygge arbeidsordre i vårt DMS med korrekt tidsangivelse, arbeidsoperasjoner og nødvendige delerbesvare henvendelser fra kunder som ønsker status på bil som er under arbeidkontakte kunder i forbindelse med mersalg, informasjon om satus og avklare videre fremdriftkoordinere eget tekniker- team og sikre god dialog og samhandling og at planlagte jobber blir utført i henhold til planfakturering av jobberNØDVENDIGE KVALIFIKASJONER:Relevant utdanning er ønskelig, fortrinnsvis innen serviceyrket og/eller kjøretøytekniskTeknisk bakgrunn eller grunnleggende teknisk forståelseMinimum 3-5 års relevant arbeidserfaringGod muntlig og skriftlig fremstillingsevne både på norsk og engelskGod IT kompetanse, herunder gode ferdigheter innen Microsoft Excel, Power Point og WordRette kandidat er svært kundeorientert og kompromissløs hva gjelder nøyaktighet og kvalitet i sitt arbeidPlettfri vandel og førerkort klasse BStillingen rapporterer til Teamleder kundemottakFor ytterligere informasjon om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med teamleder kundemottak Andreas Thuen.

Om arbeidsgiveren Sentralt plassert på Ryen finner du over 6000 m2 fylt med entusiasme, stolthet og landets største Porsche-utvalg av nye og brukte biler. Siden oppstarten på Ryen i 2010 har vi utvidet flere ganger. Senest i 2020 oppgraderte vi anlegget for å gi våre kunder en kjøps- og eierskapsopplevelse utenom det vanlige.Over tre plan finner du blant annet 2000 m2 med bilutstilling og to verksteder, hvorav det ene er et nybygd Taycan-verksted og et interaktivt kundemottak. Nær 40 dedikerte og entusiastiske medarbeidere er klare til å hjelpe deg, og vi ønsker alle å bidra til å gi våre kunder og besøkende en god dose hverdagsmagi.Vi er Porsche!

Nettverk Facebook LinkedIn Sektor Privat Sted Ryenstubben 9-11, 0679 Oslo Bransje Bil, kjøretøy og verksted, Butikk og varehandel, Håndverkstjenester Stillingsfunksjon Kundeservice, Salg

Nøkkelord bil, service, verksted, porsche, kundemottaker

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Ian Charles Derrick Stillingstittel Servicemarkedsdirektør Telefon 22 64 49 11 Mobil 48 14 97 44 Send melding

Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad" Søk her

Hjemmeside Flere stillinger fra Porsche Center Oslo AS

Følg firma 117 følger dette firmaet

Ryenstubben 9-11, 0679 Oslo Stort kart Hybridkart Flyfoto