Vi søker miljøbevisst leder for servicetorget!

Arbeidsgiver RTA - Risør- og Tvedestrandsregionens Avfallsselskap AS Stillingstittel Leder servicetorg Frist 23.10.2023 Ansettelsesform Fast

Risør og Tvedestrandsregionens avfallsselskap (RTA) har behov for å styrke organisasjonen med en leder for servicetorget. Stillingen er en 100% fast stilling og vil ha arbeidssted på Hestemyr i Risør.Arbeidsoppgaver:Planlegge, samordne og drive kundesenteret for husholdnings- og hytterenovasjon samt containerkunderHa personalansvar for ansatte i kundesenteret og sikre tilstrekkelig bemanning til enhver tid i kundesenter og vektmottakDelta aktivt i den daglige driften av kundesenteret ved å besvare henvendelser via telefon og e-post, i lik linje med andre ansatte i kundesenteretSamarbeide med resten av teamet på kundesenteret for drift og vedlikehold av informasjon i renovasjons- og abonnementssystemet Komtek, samt driftssystemet for næringskunderBidra til planlegging av driften innenfor husholdnings- og hytterenovasjon i samarbeid med driftsleder for innsamlingVurdere og implementere ny teknologi i kundesenterdriften for å forbedre dagens løsninger (telefon og digitale verktøy)Delta på relevante driftsmøter sammen med driftsleder for innsamlingUtføre enkel saksbehandling av kundehenvendelserSpille en aktiv rolle i utviklingen av gode systemer og rutiner for kundebehandlingØnskede kvalifikasjoner:Utdannelse på bachelornivå eller annen relevant utdanning for stillingenFlere års erfaring fra kontor/administrasjon- og kunderelatert arbeidLedelseserfaring på et hvilket som helst nivå er ønskeligErfaren bruker av PC med inngående kjennskap til ulike programvareapplikasjoner og ha evnen til å utnytte deres fulle potensiale i arbeidsrelaterte oppgaverPersonlige egenskaper:Sterkt engasjert i å yte service og skape gode kundeopplevelserServiceinnstilt og dyktig til å håndtere ulike kundeforespørslerPålitelig, robust og trygg i samhandling med kolleger, samarbeidspartnere og kunderDyktig på å løse problemer og med gode analytiske ferdigheterKunne arbeide både selvstendig og i teamEvne til å tilegne seg ny kunnskap på en effektiv måteFleksibel, med god arbeidskapasitet og et positivt humørUtadvendt med gode samarbeidsevnerVi tilbyr:Varierte arbeidsoppgaver innen avfall, renovasjon og miljøEt godt og uformelt arbeidsmiljø preget av positivitet, åpenhet, kreativitet og arbeidsgledeKontorlokaler på Hestemyr i RisørKommunal pensjonsordning (KLP)For mer informasjon om stillingen, ta gjerne kontakt med rekrutteringsrådgiver i Personalhuset, Knut Handeland, telefon: 98 29 52 78, e-post: knut.handeland@personalhuset.no. Alle henvendelser blir konfidensielt behandlet, også overfor oppdragsgiver dersom dette er ønskelig.

Om arbeidsgiveren Risør- og Tvedestrandregionens Avfallsselskap RTA AS ble etablert i 1997 og eies av kommunene Gjerstad, Risør, Tvedestrand og Vegårshei. Med hjemmel i den lokale slam- og renovasjonsforskriften opererer RTA på vegne av kommunene med hensyn til lovpålagt innsamling, mottak og håndtering av avfall og slam. RTA har gjenvinningsstasjon på Hestemyr i Risør og driver i tillegg miljøstasjoner i Tvedestrand, Gjerstad og Vegårshei. RTA sysselsetter i dag om lag 25 årsverk og tilhører en bransje i rivende utvikling. Les mer på www.rta.no.

Sektor Privat Sted Hestemyrveien 21, 4950 Risør Bransje Miljøtjenester, Annet, Renovasjon og renhold Stillingsfunksjon Kundeservice, Koordinering, Ledelse

Nøkkelord Avdelingsleder, Kundeservice, servicetorg, Miljøbevisst, Renovasjon

(1/5) (2/5) (3/5) (4/5) (5/5)

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Knut Handeland Stillingstittel Avdelingsleder og seniorrådgiver Search & Selection Telefon 98 29 52 78 Nettverk LinkedIn Send melding

Søk her

Hjemmeside

Følg firma 1268 følger dette firmaet

Hestemyrveien 21, 4950 Risør Stort kart Hybridkart Flyfoto