Er du vår nye oppgjørskonsulent til kundeservice innbo?

Arbeidsgiver Fremtind Stillingstittel Oppgjørskonsulent Innbo Frist 11.10.2023 Ansettelsesform Fast

Bli kjent med Fremtind

Vi søker ny medarbeider til kundeservice innbo på Sola. Vi en oppgjørsavdeling som behandler skadesaker meldt inn på kundens innbo forsikring. Team innbo består av prestasjonsorienterte medarbeidere som sammen bidrar til å nå selskapets ambisjon om å ha markedets mest tilfredse og lojale kunder.Fremtind, et stort selskap med stort ansvarFremtind er forsikringsselskapet til SpareBank 1 og DNB og når ut til hele 3 millioner kunder. Målet vårt er å bli landets ledende forsikringsaktør og ta plassen som morgendagens forsikringsselskap.Hva skal du gjøre?Ta imot henvendelser via telefon, nett eller chat fra kunder som har hatt en skade. Du skal bruke telefonen som arbeidsverktøy store deler av arbeidshverdagen, så det er viktig at dette er noe du trives godt med. Du registrerer og behandler skadesaken fra A-Å og sørger for at kunden får riktig og effektiv behandling. Du vil være en proaktiv bidragsyter med fokus på kompetanse, kvalitet og kundeverdi samt pådriver i forbedringsarbeid og effektivisering.Hvem er du?Du har erfaring fra kundeservice og vet hva som skal til for å skape en fantastisk kundeopplevelse. Du er pålitelig og strukturert, og du kan dokumentere kundetilbakemeldinger og måloppnåelser.I tillegg bør du: være effektiv uten å fire på kvalitetskraveneforstå hva som er viktig for våre kundervære løsningsfokusert i tillegg til å ha stor endringsviljeha dokumentert erfaring fra et hektisk arbeidkunne vise til gode samarbeidsevner i teambidra til hyggelig og åpent arbeidsmiljø hvor vi deler våre erfaringer og kompetanseha god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både i norsk og engelsk.De beste grunnene til å bli en del av oss er at vi:har rom for å være oss selv og en kultur for å ta vare på hverandregir deg gode utviklingsmuligheter og rom til å utvikle deg sammen med dyktige kollegaerer nysgjerrige på teknologi, og satser på tek-miljøet vårthar gode forsikrings- og pensjonsordninger, og gunstige lånebetingelserhar en egen kulturambassade som inviterer til sosiale sammenkomster og bidrar til at vi har det gøy sammentilbyr fleksibelt arbeidssted innenfor visse rammer, det vil si at det er greit at du innimellom jobber fra hjemmekontor eller andre passende stederhar et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljølokaler som er tilrettelagt for ansatte med redusert funksjonsevne Lurer du på noe?Ta gjerne kontakt med avdelingsleder, Heidi Berheim, på telefon: 40 21 96 11 eller e-post: heidi.berheim at fremtind.no.Søk, da vel – det er enkelt!Vi har prøvd å gjøre det enkelt å søke på jobb hos oss. Du trenger bare svare på noen få spørsmål i søknadsskjemaet og laste opp CV'en din.Hvis du blir vår nye kollega, må vi forsikre oss om at opplysningene i CV-en din stemmer. Da gjør vi en bakgrunnssjekk, etter at vi har fått samtykke fra deg.

Om arbeidsgiveren Fremtind er Norges tredje største forsikringsselskap, men vi har ambisjoner om og jobber for å bli nummer én i bransjen. Vårt viktigste oppdrag er å hjelpe og motivere folk til å ta vare på helsen, verdiene og omgivelsene sine – og vi skal være der når det trengs. Dette gjør vi gjennom smart bruk av teknologi, datafangst og utvikling av nye tjenester. Vi har nærmere 1 000 ansatte som hver dag jobber med å lage produkter og tjenester som betyr noe i folks liv. Fremtind er eid av SpareBank 1 og DNB, og gjennom bankene har vi dialog med store deler av Norges befolkning – det gir oss påvirkningskraft.

Sektor Privat Sted Vingvegen 3, 4050 Sola Hjemmekontor Delvis hjemmekontor Bransje Bank, finans og forsikring Stillingsfunksjon Kundeservice Arbeidsspråk Norsk

Nøkkelord Innbo, Kundeservice, Oppgjørskonsulent

(1/1)

Spørsmål om stillingen Kontaktperson Heidi Berheim Stillingstittel Avdelingsleder Telefon 40 21 96 11 Send melding

Søk her

Følg firma 971 følger dette firmaet

Vingvegen 3, 4050 Sola Stort kart Hybridkart Flyfoto